Слышь, чё такой опасный?
Проблема: Сильный перегрев аккумулятора, способный причинить ожёги пользователю и повреждение имущества вследствие возгорания.
Причина: Из заявления Samsung следует, что причина в «крайне редкой ошибке на производстве», из-за которой часть выпущенных аккумуляторов содержат дефект. Возгорание, по всей вероятности, вызвано коротким замыканием между электродами при зарядке смартфона.
Решение: Замена Note 7 на новый флагман по программе обмена.
Вы, должно быть, уже слышали об эпичном скандале с GALAXY Note 7: представленный чуть больше месяца назад топовый смартфон Samsung изымают с продажи для перепроизводства. Из-за… опасности критичного перегрева и взрыва батареи.
Только в США Samsung зарегистрировано 92 сообщения о перегреве батарей, из которых в 26 случаях поломка привела к ожогам, а в 55 - к повреждению имущества. У бедняги из США даже целый Dodge Avenger сгорел из-за внезапно опасного Note 7.
Не будем пересказывать все горестные случаи перегрева/возгорания Note 7. Скажем только, что их хватило для отзыва фаблета, о чём Samsung достойно сообщила на пресс-конференции 2 сентября.
К этому моменту Samsung успела продать порядка 2.5 миллионов фаблетов с дефектом аккумулятора (больше всего таких устройств пришлось на Францию, Германию и Великобританию, дефект содержится в 24 аппаратах на миллион).
Пока компания терпит огромные материальные и репутационные потери, нас на самом деле вот что должно волновать:
Что делать тем, кто купил Samsung GALAXY Note 7 в России и теперь боится к нему на метр подходить, не то что пользоваться.
Ну, во-первых, Samsung признал проблему в новых Note 7 и бракованные устройства подлежат обмену по гарантийной программе. Первыми такой возможностью воспользовались покупатели из Южной Кореи и не сказать, что все из них довольны результатом: смартфон по возврату снова перегревается и неприлично мало держит заряд батареи. В Samsung эти случаи называют «единичными» и отговариваются чем-то вроде «не спешите с выводами, проводится расследование».
Во-вторых, о какой программе обмена для россиян может идти речь, если официально Samsung GALAXY Note 7 на российский рынок не поступал? Смартфон должны были завезти в магазины 26 августа, затем сроки сдвинулись до 16 сентября. Но теперь поставки «семёрки» вряд ли скоро начнутся.
Из этого следует, что аппараты, купленные втридорога у третьих сторон, под программу обмена не попадают. Зато, по сообщению Росстандарта, в российское представительство Samsung всё же можно обращаться с «серыми» Note 7, купленными по легальным каналам сбыта за рубежом.
Кстати, уже на следующей неделе Samsung возобновляет продажи новых партий Note 7 в Южной Корее, в следующем месяце исправные фаблеты отправят в Австралию и Сингапур, а в Европу - не раньше конца ноября. Как мы уже говорили выше, о России пока ни слова.
Неидеальный iPhone
Вот кому были бы на руку глобальные неудачи Samsung, так это Apple. Но не тут-то было. Не успела общественность поутихнуть о том, что дизайнерский отдел Apple неизвестно чем занимается последний год (если не больше), потому мы увидели… ничего нового - iPhone 7 выглядит так же, как прошлогодний iPhone 6s . Да-да, Apple всегда использует «привычный дизайн», но даже поклонники бренда после презентации сидели с кислыми минами.
Ну так вот, не успела общественность поутихнуть о дизайне, разъёме для наушников, странной сенсорной кнопке Home с Taptic Engine и комплектных пререходниках для iPhone 7 и iPhone 7 Plus, как на модели посыпались другие небезосновательные жалобы. Если вопрос дизайна и наушников ещё можно списать на «дело вкуса / привычки», то как быть с «шипением» смартфона в играх, плохим качеством связи при сотовых звонках и глюках пульта EarPods?
Если вы уже успели обзавестись iPhone 7 или iPhone 7 Plus, и вы тоже попали в число «счастливчиков», слышащих собеседника, как из - хм - издалека, Apple вам посоветует прочесть вот этот документ и успокоиться.
Что делать, если мой iPhone 7 шипит?
Проблема: «Свист» смартфона при больших нагрузках.
Причина: Apple признаёт дефект, но в чём причина не сознаётся. Скорее всего, шум вызван работой нового процессора A10 Fusion.
Решение: Замена смартфона по программе гарантийного обслуживания.
«Шипом» пользователи назвали странный звук, которые обе «семёрки» издают во время сильных нагрузок. Причём источник звука - не динамики, а околопроцессорная зона. После обращений в службу поддержки AppleCare, проблему решили просто: заменой аппарата новым. Но дело в том, что iPhone 7 - в дефиците, везде раскуплен, нигде не доступен. Так что обмен в таком случае завершится не очень скоро. Готовы подождать недельку-другую?
Неприятный звук, отметим, встречается не массово. Услышать его, однако, можно даже если смартфон лежит на столе - вот тогда это реальная проблема. Если вы в панике прикладываете айфон к уху, чтобы услышать треск, писк и скрежет, тогда в Apple Care обращаться рано - это пока не ваш случай.
Новые EarPods с Lightning-коннектором… и глюком пульта
Проблема: Глюк пульта управления, при котором блокируется регулировка громкости и другие функции.
Причина: Программная.
Решение: Установка обновления iOS 10.0.2, специально выпущенного Apple для устранения данной неполадки.
Ну-ну, Apple, удобные наушники с новым коннектором, говоришь? Покупатели iPhone 7 и iPhone 7 Plus успели столкнуться со всеми «преимуществами» обновки. Например, пульт на наушниках время от времени сбоит - невозможно изменить громкость воспроизводимого трека, воспользоваться Siri и принять входящий вызов.
Apple быстро отреагировала на сообщение об ошибке в работе комплектных наушников: этот баг лечится программным обновлением и не требует замены техники или аксессуаров к ней.
Скажем, отделались лёгким испугом. Тем более, что обновление iOS 10.0.2 не заставило долго ждать - апдейт уже можно загрузить по воздуху.
Для разрядки
О «свисте» новых айфонов шутят, что «это Siri дышит, а не айфон шипит». Или что неприятный звук, доносящийся ис-под задней крышки - это призрак 3.5 мм разъёма «и звали его Джек». :-)
iPhone 7 и iPhone 7 Plus в России
К слову, 23 сентября iPhone 7 iPhone 7 Plus поступили в продажу в России. Официальная цена iPhone 7 с 32 ГБ (теперь это младшая модель линейки) - 56 990 рублей , iPhone 7 на 128 ГБ стоит 65 990 рублей , а модель с 256 ГБ на борту обойдётся в 74 990 рублей . Apple Watch - от 33 990 и 24 990 рублей, соответственно.
Порой владельцы iPhone сталкиваются с проблемами в работе наушников Apple EarPods, когда при подключении гарнитуры к устройству вместо нормального звука появляются потрескивание и помехи. В некоторых случаях проблему можно решить самостоятельно, а предложенная ниже инструкция подскажет, как это сделать.
Вконтакте
Прежде чем приступать к поиску возможной причины поломки, выполните ряд предварительных действий:
— Если iPhone находится в чехле, снимите его, так как некоторые чехлы могут препятствовать подключению наушников;
— Подключите наушники к устройству и нажимайте кнопку уровня громкости до тех пор, пока он не достигнет максимума;
— Убедитесь, что у iPhone и наушников отсутствуют механические повреждения. Аудиоразъем может работать некорректно, если смартфон поврежден, побывал под дождем или упал в воду;
— Попробуйте перезагрузить iPhone. В некоторых случаях ошибки в работе программного обеспечения могут привести к проблемам в функционировании выхода для наушников или аудиоразъема.
Отключите и повторно подключите наушники
Физически отключите наушники от iPhone, а затем снова подключите гарнитуру. Если в работе наушников не наблюдается изменений, повторите процедуру несколько раз. При подключении вставляйте кабель наушников в разъем с большим нажимом, но не переусердствуйте.
Проверьте \ почистите аудиоразъемы
Вытащите кабель наушников из разъема и проверьте порт на предмет пыли и загрязнений. Нередко в разъем попадают мелкие нитки или частички пыли, из-за чего не устанавливается стабильное соединение с устройством. Если вы обнаружили грязь, почистите отверстие порта с помощью деревянной или пластиковой зубочистки или воздушного компрессора. Не используйте для этой цели металлические предметы.
Также не забудьте проверить и при необходимости почистить выход для наушников или адаптера.
Проверьте наушники, адаптер и кабель на предмет механических повреждений
Любое механическое повреждение наушников\адаптера\кабеля может привести к некорректному воспроизведению звука.
Всем привет! Каким бы «навороченным» устройством не был iPhone, основная задача телефона - это совершать звонки. И вот здесь, казалось бы, технологии должны уже были дойти до такого совершенства, что никаких проблем с качеством связи и удобством разговора быть не должно. Нет, ну серьезно, первому «яблочному» телефону больше 10 лет! За это время уже можно было бы довести динамик до состояния близкого к идеалу. Ведь ничего сложного нет - он просто должен работать и выдавать качественный, хороший звук.
Должен. Но так происходит далеко не всегда. К сожалению, еще встречаются ситуации, когда вместо «нормального» голоса собеседника из динамика iPhone раздаются хрипы и металлический дребезг. Что же делать? Бежать в сервис и менять динамик? Решение неплохое, но это мы всегда успеем. Попробуем избавиться от хрипов другими способами. Вдруг получится?
Приготовились? Раз, два, три... Поехали же!
Внимание! Если устройство на гарантии, то не стоит сильно «заморачиваться» и лезть внутрь устройства самостоятельно. Ну, разве что можно попробовать решить проблему программными способами. Ничего не помогло? Треск остался? Лучшим вариантом будет отнести в АСЦ.
Переходим к самым простым манипуляциям и разбираем те случаи, когда разбирать гаджет не нужно, но при этом, избавиться от хрипов и дребезжаний можно:
Как видите, ничего сложного нет. И проделать все эти операции можно практически за пару часов. Но! Иногда проблема кроется намного глубже и телефон придется «вскрывать» (повторюсь, если есть гарантия, то делать этого не нужно!). Что внутри телефона может вызывать хрипы во время разговора?
- Не совсем внутри, но все-таки. Частенько, слабый звук и дребезг может быть из-за засорившейся сетки разговорного динамика. Можно почистить ее только снаружи (очень аккуратно мягкой кисточкой), но есть вероятность того, что придется разбирать устройство и очищать не только решетку, но и непосредственно динамик.
- В том случае, когда помимо искажения звука были (и остались) проблемы с Wi-Fi модулем, то проблемы могут быть в нем. Возможно, если он не поддается ремонту, придется его снять.
- Замена самого динамика. И хотя в названии статьи я сделал акцент на том факте, что треск можно убрать и без смены, иногда подобный «модульный» ремонт все-таки необходим.
Как видите, решения уже не такие простые - большинство из них нельзя выполнить без помощи опытных и квалифицированных мастеров.
И напоследок. На форуме Apple удалось обнаружить любопытную картину - достаточно большое количество случаев с дефектами звука проявляются после обновления на новую версию прошивки.
Многие надеются на то, что в следующей версии iOS все поправят. Возможно ли это? Не знаю, не знаю... Что же делать? Если «цивилизованные» методы из списка выше не помогли и есть гарантия - лучше идти в сервис. Как показывает практика, в большинстве случаев iPhone просто заменят ().
Владельцы iPhone 5S периодически сталкиваются с проблемой при работе динамика, и он начинает издавать хрипящие звуки. Существует несколько разных причин неисправности и иногда бывает сложно самостоятельно установить, из-за чего динамик стал функционировать ненадлежащим образом.
Почему хрипит динамик на iPhone 5S
- В большинстве случаев хрипящее звучание динамика является последствием механического повреждения внутреннего механизма устройства
- При попадании влаги внутрь девайса может произойти замыкание контактов печатной платы и динамик станет работать некорректно
- Сетка динамика забилась грязью или пылью
- При неправильно установленных настройках эквалайзера также могут возникнуть проблемы во время проигрывания определенных звуков
Ремонт динамика iPhone 5S
Самостоятельно устранить неисправность возможно только в том случае, если отсутствуют физические повреждения. Настройки эквалайзера необходимо установить стандартные, после чего повторно проверить работу динамика. Очистить динамик от загрязнения довольно проблематично и для этого потребуется разбирать устройство. При механических повреждениях также необходимо получить доступ к внутренним механизмам.
Если самостоятельно решить проблему не удается, целесообразно обратиться к специалистам нашего сервисного центра, которые знают, как починить динамик на iPhone 5S. Наши сотрудники имеют большой опыт работы в данной сфере. Для выяснения причины поломки проводится бесплатная диагностика аппарата. В случае необходимости осуществляется замена полифонического динамика.
Мы гарантируем выполнение ремонтных работ на профессиональном уровне и в заранее оговоренные сроки!
Только недавно мир захлестнула радостное известие о том, что в продажу наконец-то поступает . Многие поклонники этой продукции уже давно ожидали выхода нового телефона, чтобы поскорее купить и начать использовать. Следует напомнить: бренд Apple является одним из самых продаваемых и популярных в мире. Количество продаж превышает другие бренды в любой стране мира. И это неудивительно, ведь наличие гаджетов данного бренда уже является не только делом удобства, но и показателем определенно статуса владельца. Как гласит цитата:
"Человек был мерой всех вещей. Сегодня вещи стали мерой всех людей".
И это действительно так, ведь наличие айфона для многих показатель достатка.
Осечка с iphone 7
Однако, даже хорошие вещи иногда имеют свойства лагать. Не успели обладатели новых гаджетов обрадоваться, как они услышали странное шипение после длительного использования своего айфона. Сначала люди не понимали, в чем дело. После некоторые из них решили, словно это проблема исключительно с их айфоном. Однако, как выяснилось позже, все владельцы новенького гаджета услышали этот звук после длительного использования телефона в течении нескольких часов. Это, несомненно, является весомым минусом для такого известного бренда, зарекомендовавшего себя как нечто совершенно качественное.
В чем причина
Какова же причина раздражающего звука? Как оказалось, причина кроется в процессоре. Чем дольше пользоваться телефоном - тем вероятнее, что неприятный звук появится вновь. Пока неизвестно, как эти звуки влияют на работоспособность телефона. Понятно только, что iphone 7 шипит под нагрузкой. Также неизвестно, не появятся ли в будущем проблемы с его исправностью по этой причине. Представители Apple воздержались от каких-либо комментариев на этот счет, однако, проблему это, увы, не решило.
Уменьшаться ли продажи Apple от такого брака
Не будет ли эта осечка причиной уменьшения продаж и потери доверия покупателей? Поживем-увидим. На данный момент мы можем только признать факт, что этот шипящий звук весьма раздражает. Будут ли каким-то образом это комментировать представители компании? Интересно, что они думают по этому поводу. Возьмет ли кто-то на себя вину за плохую работу процессора? Такая огромная корпорация не может позволить себе просто замять столь глобальную и значимую проблему. Так или иначе, а нам остается только ожидать.